وجدان

آٹو میٹڈ ٹیلر مشین (اے ٹی ایم) بنک صارفین کو بہت بڑی سہولت فراہم کرنے کاذریعہ ہے جس نے سروسز سیکٹر میں نمایاں مقام حاصل کرنے والے بینکنگ سیکٹر کی ترقی میں کلیدی کردار ادا کیا ہے مگر صارفین کی جانب سے بعض اوقات اے ٹی ایم کے حوالے سے کچھ شکایات بھی موصول ہوتی ہیں جن میں اے ٹی ایم مشین میں بوقت ضرورت کیش کی عدم دستیابی کارڈ کے مشین میں پھنسنے اور صارف کو رقم وصول ہونے کے مشینی پیغام موصول ہونے مگر رقم نہ ملنے کی شکایات شامل ہیں۔ اس صورت میں صارف کو متعلقہ اے ٹی ایم کی بنک برانچ سے رابطہ کر کے اپنی مشکلات کا ازالہ کرنا پڑتا ہے چنانچہ اگر اے ٹی ایم مشین سے جعلی کرنسی نوٹ برآمد ہو تو صارف اس کے بارے میں متعلقہ بینک میں کوئی ثبوت پیش نہ کر سکتا ہے جس سے بینک ہذا اس بات پر متفق ہوں کہ صارف کے پاس نقلی نوٹ اے ٹی ایم مشین سے ہی موصول ہوا ہے جس سے صارف کا مالی نقصان یقینی ہو جاتا ہے۔ اسی طرح کا ایک واقعہ اے پی پی کے سٹافر کے ساتھ پیش آیا جس نے سولہ جنوری کو نیشنل بینک آف پاکستان شادمان چوک برانچ کی اے ٹی ایم مشین سے پندرہ ہزار روپے کیش نکلوایا اور کچھ روز بعد تئیس جنوری کو جب اس نے سازو سامان کی خریداری کے بعد دکاندار کو پانچ سو روپے والا نوٹ تھمایا تو دکاندار نے اسے بتایا کہ مذکورہ نوٹ جعلی ہے مگر نوٹ دہندہ کی جانب سے جب اے ٹی ایم مشین سے نوٹ موصول ہونے کی حقیقت بیان کی گئی تو دکاندار نے مارکیٹ کے دیگر دکانداروں سے رجوع کیا۔ جنہوں نے نوٹ کو جعلی قرار دیا۔ بعدازاں سائل نے بینک حکام سے رابطہ کیا تو انہوں نے اس کی ذمہ داری قبول کرنے سے صاف انکار کر دیا اور کہا کہ اے ٹی ایم میں رقوم کی منتقلی سے قبل بینک کرنسی نوٹوں کی ہر لحاظ سے چیکنگ کرتے ہیں اور اے ٹی ایم مشین سے جعلی کرنسی نوٹ موصول ہونے کا سوال ہی پیدا نہیں ہوتا۔

طاھر

السلام علیکم،
یقیناً بینک کے اسٹاف میں سے کوئ اس کاروائ میں شامل ہے۔۔۔
رہی بات ای-ٹی-ایم کی تو وہ پاکستانی کرنسی سے اصلی اور جعلی سمجھنے سے قاصر ہے۔۔۔
بغیر اسٹاف کے یہ کام نہیں ہو سکتا - یہ الگ بات ہے کہ اسٹاف کو خود ہی نہ پتا ہو۔۔۔۔۔

__________________
ہمیں خبر ہے لٹیروں کے سب ٹھکانوں کی
شریک جرم نہ ہوتے تو مخبری کرتے

فرحان دانش

یہ واقعہ کل کا ہے 07 اپریل 2009

Attached Images

 

منتظمین

یہ تحریر سرورق پر لگا دی گئی ہے۔

ابن آدم

اس کا حوالہ دیں آپ نے کس اخبار سے لی ہے